Escopo
Planejamento e estruturação de ações de venda e relacionamento com assinantes e anunciantes.

A empresa publica os diários O GLOBO e Extra, sendo o primeiro líder no mercado do Rio de Janeiro e segundo no Brasil em circulação.

Desafio
Assinantes: venda exaustiva sem inteligência gerando desgaste da marca e baixo resultado.
Anunciantes: potencializar as vendas e prospectar novos anunciantes.

Solução
Estruturação das informações de assinantes, anunciantes e prospects.
Criação de conceitos de negócio – visão de domicílio.
Classificação de clientes por atividade e fidelidade.
Busca de share dos anunciantes.
Campanhas

• Qualificação de dados
• Member Get Member
• Cross sell – colecionáveis
• Churn

Resultados
Venda qualificada com inteligência levando a redução de churn e incremento de valor dos clientes (assinantes e anunciantes).